Termos e Condições

Estes Termos e Condições descrevem as regras que se aplicam quando você usa a plataforma Spin Platinum. Eles estabelecem a relação entre nós e nossos usuários, explicam as obrigações da conta e descrevem como promoções, pagamentos e disputas são tratadas. Ao se registrar ou usar nossos serviços, você aceita estes termos e quaisquer atualizações publicadas nesta página.

Responsabilidades da conta

Você é responsável por manter os dados da sua conta seguros e por toda atividade que ocorra sob sua conta. Não compartilhe as credenciais de acesso. Se suspeitar de acesso não autorizado, entre em contato com o suporte imediatamente. Podemos suspender ou encerrar contas que apresentem sinais de fraude, lavagem de dinheiro, abuso de bônus ou atividade de múltiplas contas.

Regra de conta única

É permitida apenas uma conta por pessoa, domicílio e método de pagamento, salvo autorização explícita em contrário. Contas vinculadas por IP, dispositivo ou dados de pagamento podem ser sujeitas a revisão ou encerramento.

Requisitos de elegibilidade

Você deve atender aos nossos critérios de elegibilidade para abrir e usar uma conta. Isso inclui ter idade legal para jogos de azar (18+), fornecer informações pessoais precisas no cadastro e cumprir nossas regras sobre países restritos. Reservamo-nos o direito de recusar o registro ou encerrar contas quando a elegibilidade não puder ser verificada.

Uso aceitável da plataforma

Use o site de forma legal e de boa-fé. Comportamentos proibidos incluem tentar manipular jogos ou resultados, explorar erros técnicos, conluio com outros jogadores, uso de bots ou ferramentas automatizadas, ou tentativa de contornar limites e controles antifraude. Estornos, disputas de pagamento e qualquer atividade com a intenção de evitar verificações ou responsabilidades podem resultar na suspensão da conta e na perda de fundos e bônus.

Regras gerais de bônus e promoções

As promoções estão sujeitas aos termos específicos publicados com cada oferta e a estas regras gerais. Bônus de boas-vindas e outros bônus requerem um depósito elegível e estão sujeitos a requisitos de apostas, limites de contribuição e restrições de jogos. Ofertas padrão de boas-vindas do cassino têm um requisito de aposta de 40x sobre o montante combinado de depósito + bônus, salvo indicação em contrário. A aposta máxima durante o cumprimento do requisito de aposta é limitada a €12 ou 5% do valor original do bônus, o que for menor. Ganhos de rodadas grátis e quaisquer ganhos de bônus estão sujeitos às apostas aplicáveis antes do saque. Prazo de validade aplica-se às promoções — verifique os detalhes da oferta para saber o período exato de expiração.

Depósitos e saques

As opções de depósito e retirada disponíveis para você dependem do método de pagamento escolhido. O depósito mínimo para jogar é geralmente €10 e um mínimo de €20 pode ser exigido para se qualificar para certas ofertas de boas-vindas. O saque mínimo é geralmente €20. Limites de saque são aplicados às contas e podem incluir tetos semanais e mensais; limites mais altos podem estar disponíveis para contas verificadas ou VIP. Saques estão sujeitos a verificações e podem ser adiados até o recebimento dos documentos solicitados.

Resolução de disputas

Se você tiver uma disputa, entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça detalhes e documentação relevantes. Investigaremos e responderemos com nossas conclusões. Durante uma investigação, podemos congelar os fundos afetados e restringir o acesso à conta. Se você permanecer insatisfeito após nossa revisão interna, descreveremos os próximos passos disponíveis na resposta, observando que alguns assuntos exigem verificação de identidade ou de pagamento antes que uma decisão final seja tomada.

Atualizações dos Termos e Condições

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Os termos atualizados serão publicados nesta página e entrarão em vigor na data de publicação. É sua responsabilidade rever estes termos regularmente. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos termos revisados.